الدعم

تُرجم من التركية باستخدام ترجمة Google. النص التركي الأصلي متاح من قائمة اللغات.

كوبيلوت هو مساعد قيادة يقدم إرشادات قيادة آمنة بناءً على هندسة الطريق، وتنبيهات عند المنعطفات، وملخصًا شخصيًا للقيادة، واكتشافًا للأماكن. يُعطى الأولوية دائمًا للطريق وحركة المرور والطقس وإشارات المرور. هل تحتاج إلى مساعدة؟ يمكنك التواصل معنا عبر المعلومات أدناه.

تواصل

البريد الإلكتروني: info@khopilot.com عادةً ما نرد خلال يوم عمل أو يومين.

الأسئلة الشائعة

تنبيهات المنعطفات لا تعمل. تأكد من تفعيل "تنبيهات صوتية عند المنعطفات" في ملفك الشخصي، وأن صوت جهازك مُفعّل. تعمل التنبيهات عند المنعطفات القادمة، وليس عند المسارات المستقيمة.

الخريطة لا تتبعني / إنها تنحرف. أثناء القيادة، تتبع الخريطة مساري تلقائيًا؛ وعند التوقف، يمكنك التنقل بحرية. يمكنك إعادة توجيهها نحوك باستخدام زر التصويب على اليمين.

إذن الوصول إلى الموقع. الموقع مطلوب لتسجيل القيادة بدقة وإرسال التنبيهات؛ كما يُطلب إذن "دائمًا" للتسجيل عند قفل الشاشة. يمكنك تغيير هذا الإذن في أي وقت من إعدادات نظام iOS.

اطلب حذف الحساب من خلال إعدادات حساب التطبيق أو عنوان الدعم. يعد حذف الحساب المؤكد نهائيًا؛ لا يتم الوعد بفترة إلغاء أو استعادة مدتها 30 يومًا. يتم توضيح نطاق الحذف وأي استثناءات احتفاظ مطلوبة قانونًا وإدارة منفصلة للاشتراكات في إشعار الخصوصية وشاشة الإجراء ذي الصلة.